Betaling

Betaling hos Retropiken

Hos Retropiken kan du velge mellom flere enkle og trygge betalingsmåter. Vi bruker betalingsløsninger levert av Shopify og Vipps, slik at du kan handle sikkert – hver gang.

Kortbetaling

Du kan betale med Visa, Mastercard eller American Express. Når du velger kortbetaling, trekkes beløpet samme dag som du legger inn bestillingen. Shopify håndterer betalingen via en sikker, kryptert forbindelse.

Vipps

Med Vipps betaler du raskt og enkelt i appen. Beløpet reserveres når du legger inn bestillingen, og trekkes først når pakken sendes fra oss.

Klarna

Velger du Klarna kan du betale med faktura, delbetaling eller konto – alt etter hva som passer deg best. Du mottar faktura på e-post når ordren sendes fra oss, og har 30 dagers betalingsfrist. Du må være fylt 18 år for å handle med Klarna faktura eller delbetaling.

Ofte stilte spørsmål om betaling

Må jeg oppgi personnummer i kassen?

Bare hvis du velger faktura eller delbetaling via Klarna. Ved betaling med kort eller Vipps trenger du ikke å oppgi personnummer.

Har ordren min gått gjennom?

Du får en ordrebekreftelse på e-post så snart bestillingen er registrert. Dersom du ikke mottar e-posten, kan det hende adressen ble skrevet feil – ta kontakt med oss på info@retropiken.no, så hjelper vi deg.

Kjøpet gikk ikke gjennom, men beløpet er reservert

Ved teknisk feil kan banken reservere beløpet uten at ordren fullføres. Pengene er da ikke trukket, bare midlertidig holdt av banken. Reservasjonen forsvinner vanligvis innen 2–5 dager.

Hvorfor går ikke kjøpet mitt gjennom?

Dersom betalingen ikke blir godkjent, kan det skyldes:

  • at du er under 18 år
  • at adressen ikke stemmer med folkeregistrert adresse
  • feil personnummer ved Klarna-betaling
  • at du har nådd din kredittgrense hos Klarna

For mer informasjon kan du kontakte Klarna kundeservice.

Rabattkoder

Hvor legger jeg inn rabattkode?

Du skriver inn rabattkoden i handlekurven før du går til kassen. Skriv inn koden i feltet «Legg til rabattkode» og trykk «Aktiver». Koden må legges inn før du fullfører kjøpet.

Har dere rabattkoder jeg kan bruke?

Aktuelle rabattkoder deles på våre sosiale medier og sendes til medlemmer av nyhetsbrevet. Meld deg gjerne på kundeklubben for å få rabatter og eksklusive tilbud først.