Kundeservice
Vi strekker oss langt for at du skal bli fornøyd. Hos oss møter du ekte mennesker som gjerne hjelper deg med alt fra størrelse og passform til retur og levering.
Kontakt oss
Har du spørsmål om størrelse, passform, levering eller retur? Vi hjelper deg gjerne.
Chat: Du snakker med Sunniva på chat, ikke en robot.
E-post: info@retropiken.no
Svartid: Vi svarer som regel innen 1 virkedag.
Frakt og levering
- Varer pakkes og sendes fra Drammen
- Du får sporingslenke så fort pakken er sendt
- Leveringstid varierer etter fraktvalg og postgang
Retur og bytte
Passet det ikke helt? Det ordner vi.
- Du kan returnere innen 14 dager (gjelder fra du mottar varen)
- Varen må være ubrukt og med merkelapper på
- Ved bytte: send oss en melding først, så hjelper vi deg raskt i mål
Slik gjør du retur/bytte:
- Send e-post til info@retropiken.no med ordrenummer eller logg deg inn på din konto-side.
- Du får videre instrukser (og returløsning hvis aktuelt)
- Når vi har mottatt returen, tilbakefører vi beløpet.
Størrelser og passform
Er du usikker på størrelse? Skriv til oss på chat eller e-post, så hjelper vi deg å velge riktig. Legg gjerne ved høyde og ca. mål (byste, midje, hofte).
Betaling og trygg netthandel
- Sikre betalingsløsninger fra Klarna og Vipps
- Trygg handel og tydelig informasjon hele veien
